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趙小姐在馬德里購買的運動鞋，外接式硬碟兩隻鞋子成色不同，其中一隻是展示鞋。（圖：西班牙歐浪網）
中新網7月28日電 據西班牙歐浪網報道，7月12日，中國游客趙小姐(化名)在馬德里某著名商場，購買了一外接式硬碟雙名牌運動鞋，但是不到一個星期，卻發現其中一隻鞋子出現了多處脫線等質量問題，對比之下才發現原來自己買到的是展示鞋。
近日，趙小姐到馬德里出差，工作之餘想趁著打折季多買些情趣用品東西帶回國。12日當天，她在太陽門廣場附近的一家著名商場，看中了一雙心儀已久的運動鞋，在試穿合適之後當即決定買下。
可是，趙小姐的新鞋買回家才穿了兩次，她就發現了問題。其中一隻鞋子出現了3處開線，更讓她氣憤的是，她仔細對比兩隻鞋子，發現那隻開了線的鞋子比另一隻看上去要舊很多，放在燈光下看，兩隻鞋子的成色完全不同，一隻成色暗淡，連鞋子錶面外接式硬碟都有明顯的磨損。
鞋子已經買了將近一個星期，並且穿了兩次，鞋盒也扔了，面對剛剛纔發現的質量問題，趙小姐有一種啞巴吃黃連有苦說不出的感覺，但是不甘心的她還是決定試著去與商場的工作人員溝通，看看能ssd固態硬碟否解決這個問題。
19日，也就是趙小姐購買這雙問題鞋子整整一個星期後，在記者的陪同下，她來到了這家商場找到該品牌的工作人員。
說明原委後，起先工作人員以沒有鞋盒為由拒絕更換，但是趙小姐拿著購物票據一再堅持，無奈之下，該工作人員向在場的經理反映了情況。在仔細對比了購物票據並查看了趙小姐的問題鞋子後，經理表示可以退換。最後在沒有相同尺碼和樣式的情況下，該商場為趙小姐做了退款處理。
而在交涉過程中，記者發現，同一時間前來退換鞋子的人不下3人，記者當場採訪了另一個前來換鞋的顧客。該顧客表示，當時購買時沒有仔細檢查，買回家以後才發現兩隻鞋子存在明顯差異，於是就回來要求店方為他更換一雙新的。(記者 趙珉) （原標題：中國游客馬德里買鞋頻遇商家“狸貓換太子”（圖））
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