近日,廣州一位老伯遭遇電信詐騙,遵照騙子“指示”步步入套,全然不顧家人勸阻,還鬧個“離家出走”西服入住酒店。銀行工作人員細緻察端倪,苦苦相勸反遭投訴,為客戶資金安全,暗布監控緊追蹤。廣州天河民警接報警後快速派員到場,協調銀行果斷臨時凍結其賬戶。千鈞一髮之際,民警、銀行和事主家屬三方聯手,強阻轉賬,幫老伯輓回人民幣170萬元。
  老伯緊急辦理業務二手Manitowoc引警惕
  1月6日14時許,事主羅老伯急匆匆地來到某銀行黃埔大道支行營業廳,火急火燎地要求銀行工作人員幫他開戶、開卡、開U盾,還要辦理“動態令牌”(用來外接式硬碟生成動態密碼的終端,用戶每次可以用此終端,得到一個當前可用的一次性動態密碼。)“一上來就要辦理全套業務,60歲的老人不僅知道U盾,還要辦理‘動態令牌’,新潮得讓人不放心。”在此期間,羅老伯神色慌張,且手機一直沒有離開過耳朵。銀行工作人員覺察到這情形與天河警方防詐騙培訓民警所說的詐騙情景很相似,於是好心地對老伯進行勸說。沒想到,羅老伯不喜反怒,罵罵咧咧地“威脅”說:“不辦理,就投訴!”
  銀行工作人員沒辦法,只得幫他開了戶、辦了卡並“被迫”開通了U盾。至於關鍵的“動態令牌”,銀行工作人員則謊稱須綁定手機,要羅老伯先去電信部門辦好手續後才能過來辦理,“找藉口”予以拒絕。不僅如此,鑒於羅老伯的反常表現港式飲茶,為確保他的資金安全,銀行工作人員好意地要求羅老伯留下家屬電話,並立即啟動內部機制,對羅老伯新開的賬戶進行實時監控。
  三方聯手票貼強阻轉賬
  果不其然,2小時後,羅老伯新開的賬戶就被人分3次轉入了人民幣170萬元巨款。出於客戶資金安全的考慮,銀行工作人員立即致電羅老伯想詢問情況,但撥打多次都被提示電話占線。銀行工作人員於是一邊聯繫羅老伯的家屬,一邊根據天河警方和銀行聯手制定的防詐騙應急預案,通知了所在轄區冼村派出所的社區民警。接報後,冼村派出所社區民警火速趕到營業廳,瞭解情況後,立即通知了羅老伯的家屬到場。民警、銀行工作人員和羅老伯的家屬三方一碰頭,均認為“非常之時須用非常之手段”。於是在羅老伯家屬的授權下,銀行立即啟動了緊急業務處置流程,對羅老伯新開的賬戶予以臨時凍結。
  然而臨時凍結只能是緊急措施,要想完全解除隱患,還需要切實做通羅老伯本人的思想工作,從源頭阻止被詐騙案件的發生。民警從家屬的口中得知,家屬在事發的前一天就已經察覺到了危險,苦口婆心地進行過勸解,但羅老伯非但不聽,還鬧個“離家出走”,“一個晚上都沒回來”,到現在都不知道身處何地!而正在此時,銀行營業廳的電話鈴響起。銀行工作人員接通後,電話那頭傳來了羅老伯的聲音。羅老伯在電話里有點氣急敗壞,聲稱要投訴銀行。現場民警經過多方查找,最終在黃埔區的一間酒店客房裡找到了羅老伯。
  經過民警和家屬的一番“循循善誘”外加“唇槍舌劍”,羅老伯終於意識到了自己的“糊塗”,道出了事情的原委——接到自稱是“上海警方”的來電,稱羅老伯的醫保賬戶在上海有消費記錄,“很不幸”地涉及進了一宗洗錢案,要求羅老伯將全部資金轉至“安全賬戶”進行核查,羅老伯差點中了“醫保卡被盜用”的圈套。
  南方日報記者 陳捷生
  通訊員 黃曉平 陳立雄  (原標題:老漢遇電信詐騙要轉170萬 銀行臨時凍結賬戶避免損失)
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